撤回不了 只要投诉了都会给快递员产生相应的责罚 顺丰对于员工管理非常严格 不管员工对与错客户只要投诉了就说明快递员处于客户问题处理不当给予处罚 即使客户要求撤回投诉 客服那面也会鉴定员工与客户问题处理不当 扣员工的业务分或者行政分 所以投诉前要想好对与错 不要盲目投诉 只要投诉了又背了一口大黑锅
