您应该是打开“已买到宝贝”页面找到这项交易，点击交易旁的退款字样发起退款申请要求退款。退款维权是您自助发起就可以了，不需要找到卖家，也不需要卖家一定理睬您。但是维权是有时效的，如果交易状态显示交易成功，这笔交易退款申请入口关闭，您将无法发起有效维权。投诉不能替代维权解决退款问题，如果您想投诉可以打淘宝电话进行投诉。
卖家没有按你给的的地址发货责在卖家，你没收到货，直接申请退款就行了，
申请退款？ 理由未收到货？
被骗了吧
