按照购房买卖交易自由公平的原则不管是通过怎样的形式商谈妥当签订了购买合同的就必须按照合同履约如果是未能够正常履约是可以要求退回定金和赔偿相应损失的可以协商解决或者司法程序
先跟他们协商处理。如果他们不退的话就报警通过叫警察来协商处理。
顶账房一般都是办不了房产证的,买来也没有产权,太不安全了,直接让中介退就行,又不是个人原因导致交易失败的