首先要确认你所买的是正版的 否则再怎样也是无法安装的！如果是正版的 就可以找卖家换碟（他绝对会换的） 或者是按照游戏内配有的说明书上写的把盘直接寄到总公司 他们会免费帮你换碟（我玩仙剑3的时候就是这样的，安装不了，就寄给他们，他们的服务很好的 一定只能寄正版碟哦！否则就不好说啦！）
正版的就去换~~
重下一个
在哪买的就去找老板换
卸载卡卡上网安全助手,然后重新启动点桌面那个图标就ok了.
