你好，你可以试试用IE登录QQ邮箱来试试是否仍旧出现这个问题，你所使用的浏览器其实使用的是IE的核心。若仍旧出现此问题，你可以尝试清理一下IE缓存和你所使用的浏览器的缓存看看。像IE缓存清理，可以在IE工具菜单中选择“Internet选项”，点击删除，选中临时Internet文件和网站文件复选框，点击删除按钮。
当然，在你关闭浏览器的情况下，还可以使用诸如腾讯电脑管家这样的软件，在清理垃圾选项中点击开始扫描，扫描完成后点击立即清理看看。
另外你也可尝试注册一下IE的组件，运行CMD之后，在弹出的命令提示符窗口中输入For %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1命令，对c:\Windows\System32文件夹中包括IE组件在内的所有DLL文件进行注册看看。
换个浏览器试试，要么下些相关的插件
可能是浏览器问题，建议尝试用IE浏览器
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