这个东西你拒收，但是快递没有退回，第一责任是快递公司，你这边与快递协商，让他们尽快退回，并了解他们不退回卖家的原因。第二责任就是卖家，他们应当辅助你催促快递退回货物，反正你没有签收快递，他们是必须退款给你的。至于有人说快递为难，其实这事跟快递没有关系的，快递遇到拒收件，第一反应就是与发件人联系，然后尽快退回货物。如果迟迟不退说明这里面可能会有猫腻，第一时间与快递沟通。
一般来说 卖家再到你的退货 才会处理你的退款的 你可以先退款申请
退款申诉
