建议您参照以下方法操作试试：
1、重启手机查看是否恢复；
2、将手机升级至最新版本试试，可以进入设置->系统升级->立即检查更新；
3、尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
若还是不能使用原装充电器充电，建议携带手机、保修卡、原装充电器以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
那不明摆着你原装充电器有问题吗
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