笔记本恢复系统的方法:
1.预装WindowsXP或Windows7,开机出现三星画面时按【F4键】进入Samaung Recovery Solution软件,选择【还原】-【完全还原】,之后根据提示一步步操作即可恢复。
2.预装Windows8/8.1系统的型号,开机出现三星画面时按【F4键】进入三星系统还原软件,点击左上角的【恢复】,选择还原点,点击【恢复】,之后根据提示一步步操作即可恢复。
3.预装Windows10系统的型号,开机出现三星画面时按【F4键】进入三星系统还原软件,点击左上方的【备份管理】,选择【出厂映像】,然后点击右下角的【恢复】,之后根据提示一步步操作即可恢复。
注:
1.此操作仅限于出厂预装正版windows操作系统的机型,若出厂预装DOS则无法使用该功能。
2.若您更改操作系统时将隐藏恢复分区破坏则无法使用系统还原功能恢复系统,只能通过三星服务中心重新帮您恢复隐藏分区恢复系统。
3.该操作将导致系统所在分区内数据丢失(可能包含已用Windows“压缩卷”功能从系统所在分区压缩出的分区),请先备份资料。
4.请保证在连接好电源适配器后再进行操作。
按照您的描述,您的笔记本电脑是想要恢复到出厂状态,这需要"Samsung Recovery Solution 5 "程序来完成。您可以按如下情况选择对应步骤进行尝试:
1,开机在出现三星Logo时按F2进入BIOS设置,选择恢复出厂模式后将您的笔记本BIOS重置。
2,如您没有删除隐藏分区,您可以在开机出现三星Logo时按F4进入"Samsung Recovery Solution 5"程序,然后选择“还原”--“完全还原”,这样将对您的笔记本C盘进行还原,恢复到出厂状态(提示您需要提前备份好资料)。
3,如您已经自行安装了Windows 7操作系统,但因安装了某些公版或不兼容的驱动程序导致系统出现了不兼容情况,您可先卸载不兼容驱动程序,然后在三星官方网站内下载对应的必要的软件及驱动,建议您可先下载"Easy Software Manager"软件,然后可以在“开始”--“所有程序”--"samsung"--"Easy Software Manager"软件内选择“必备软件”,安装其中所列必备软件及驱动即可恢复。(提示您注意:要正确使用Fn+F1~F12组合快捷键功能,必须预先安装"Easy Settings"程序。)
4,若您将硬盘重新分区且删除了预装恢复软件的隐藏分区,则只能到售后服务中心进行重新安装,且硬盘需要重新分区,提示您先行备份好重要资料。
如若还不能解决故障,请您与当地售后服务中心联系,由工程师帮助进一步检查与维修。
希望以上回复能够对您有所帮助,谢谢!