华为nova2s手机接收彩信时无法使用移动数据上网？

问题现象：
双卡手机上网时收到彩信，然后就无法通过移动数据上网，过一段时间就又可以上网。
问题原因：
手机上网时通过主卡的数据业务上网的，当副卡接收到彩信时，需要使用副卡的移动数据下载彩信内容，由于手机无法同时使用主卡和副卡的数据业务，从而导致主卡的数据业务临时断开，当副卡接收完彩信后，主卡上网会自动恢复。
解决办法：
您可以进入【信息】界面，点击【更多】 > 【设置】 > 【高级】，然后将【自动下载彩信】设置为【关闭】。 关闭之后，当副卡收到彩信时将先收到一条信息通知，当您需要查看时进入【信息】中自行点击下载并查看彩信。

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，移动客户可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。