一直按着开机键直到关机后，过段时间几分钟后开机试试，能开机就正常，不能就需要到手机店。
你可以试试按住开机键强制重启。
重启手机。如果遇到手机出现死机的问题，首先解决的方法就是重启手机，如果此时按下手机关机键无反应，则只有将手机后盖打开，拆下电池，然后再装上，按下开机键，打开手机
恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息，在使用该功能前最好对手机内的信息进行备份。
建议携带您的手机到(苹果客户服务中心010/5363066)正规进行检查维修。
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