发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；可全额退款！
对于发车前15天以内的退票，铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费：
开车前49小时以上，手续费5[%]；
开车前25-49小时之间，手续费10[%]；
开车前25小时内，手续费20[%]；
应退票款15个工作日退还至原支付账户。最终退款以铁路局实退为准。
您好
退票手续费标准： 开车前15天以上退票，免收手续费； 开车前15天以内，48小时（不含）以
上，收取票面价5%的退票手续费； 开车前48小时以内，24小时（不含）以上，收取票面价
10%的退票手续费； 开车前24小时内，收取票面价20%的退票手续费。
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