AE属于一个广告公司对内对外沟通的桥梁的位置,所以当然练的是沟通能力。
首先你要明白,AE在部门内是客户主任与客户经理甚至客户总监之间信息沟通的桥梁,在公司内部是客户部与各个部门的沟通桥梁,在公司于客户之间,是内外沟通的桥梁。
比如说有了一个新案子,客户经理让你跟着一起完成,你负责跟案子内设计部分的事情,那么在部门内,你要做的到的是告诉你的客户经理/总监,设计进度如何,以客户的角度去审核设计稿,质量如何?在部门间,你要将客户的意愿转化为设计部能够理解的思维语言,传达给设计师,并在保证质量的情况下尽快交稿。在与客户沟通时,你要告诉客户,这个案子的设计思路是如何契合客户的主题的,设计的亮点在哪里,并记下客户所有反馈意见并思考作出相应修改。
面试之前,要了解一些沟通技巧,如何面对高强度的工作压力,如何面对出差等事宜,AE的知识面最好是海纳百川的,英语和营销技巧都要懂一些。