可以询问微信客服，我就遇到这样的问题，不知道别人的信息，也不知道密码。流程如下：
钱包-》右上角常见问题-》银行卡问题-》解绑类-》如何注销微信支付账户->自助注销不成功如何处理？-》联系客服
然后按照后面的来就行了。不过这个步骤得等24小时后才能帮自己的卡，而且在解除绑定之前的零钱必须少，因为解绑之后零钱就没了。
希望给个赞！
你必须先索回密码。
点击我-钱包，进入微信钱包，点击右上角的3个点，选择支付管理-忘记支付密码，然后按向导操作索回密码
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