请尝试将蓝牙鼠标连接其他计算机，查看是否可以正常使用，若依旧不能使用，表示蓝专牙鼠标存在问题，属请更换。
若仅连接当前计算机时无法使用，可按以下步骤来操作：
1、请检查蓝牙鼠标电量是否充足。
2、确认蓝牙鼠标开关是否打开。
3、请检查蓝牙是否连接正常。点击桌面“ > > 设备”查看蓝牙鼠标是否已经配对。
华为和手机连接不了，首先检查一下网络是否正常，首先应该确保网络正常就可以连接好。
连接不了的话，然后再重新刷新一下，看看行不行？一般情况下都是可以连接的，如果连接不了，肯定是有问题
那个钥匙连接不了的话你找他的客户嗯嗯售后服务找售后服务他会嗯直接的告诉你
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