首先登陆账号，点击我的，找到你要申请的订单，点击申请退款，提交以后就等商家同意，钱就到你的账户，不是马上就到账的，需要一定的时间
点我的订单，选择你申请退款的订单-售后服务-退款…当然提前跟客服说明情况
在订单详情那里会有一个申请退款，你可以申请，然后等待处理。
