最大的区别是线路不一样，ip走的是互联网，传统的是用的传统运营商的线路。优势就是IP的费用相比传统的一般来说要便宜。
您说的传统的呼叫中心是指电话的那种??? 如果是的话ip呼叫中心 智能响铃---1个电话 所有坐席有可以响看您怎么设置主要有:1.空闲响铃 拿个坐席空闲状态就会响2.顺序响铃 按顺序响3.业绩最低的优先 以上就是传统呼叫中心和IP呼叫中心对比IP呼叫中心还有1个功能是外呼功能 比传统电销效率提高至少100%
