到上级公安部门进行投诉,上级有权监督领导下级部门的工作的.这样的程序违反了公安管理治安条理了.也可以向行政提出复议
严肃的指出对方的错误,要求对方改正,或者考虑申请复议
拒绝按手印．并且拨打110,要求督察出面
