您好！希望以下方法能够帮到您。
1、请确定电脑的IP地址是否是自动获取的，如不是请将电脑的IP地址和DNS服务器改为自动获取。
2、确认连接的无线是否是自己路由器的无线信号，SSID查看方法：登录路由器管理界面点击无线设置－无线基本设置－SSID（无线信号名称）。
3、确认自己的路由器是否设置正确：
http://www.tenda.com.cn/special/wirelesssetup/
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！
