您好，像您说的情况，有可能是线路或数据有故障，建议您可以拨打9600169详细咨询一下（收取正常市话费，7*24小时人工服务），或者拨打10010-4申报故障，工作人员给您查询并修复故障。
是没有服务，可以打电话给联通客服，让人上门检查。
联通申报故障：10010-4申报故障，工作人员给您查询并修复故障。
常见原因：机房还没有给你开通宽带业务，无线路由器的IP地址不同，网络才会连不上。要联通工作人员来检查来修理。
电话能用吗？如果能用，问问工作人员，是否机房还没有给你开通宽带业务。如果不能，那可能光纤的光衰过大或者是还没有给你做业务呢。
以前我家这个灯闪烁，结果是电话的听筒话筒没放好！
是不是刚办的宽带，联通还没给开通呢？
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