您好~
64位系统下4G容量可用内存过少，通常是内存硬件兼容性或系统运行的影响；若使用的是两条2G内存，其中一条2G内存兼容性有问题不能使用就会出现这个现象的，这样的话需要更换其他内存再试试看，没有其他调整兼容性设置的方法。
系统方面，通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统比较容易出现这样的现象，快速安装的系统安装过程没有安装系统过程的逐步识别内存硬件操作不足，是通过软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出错导致内存不能完全识别使用，这个现象需要更换纯净版系统引导一步步慢速重新安装才可以。
您分别查看操作再试试看~
希望以上回复能够对您有所帮助。
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