我也遇到过,就在前几天,特别去找了客服,客服最后说这是随机触发的。。也就是有这个特权的会员很多,但是不是每一单退货都能享受,能不能是系统随机发布的。。
你有提交退货单号吗,如果有的话,你目前除开这一单,还有其他正在退货中的订单吗,极速退款三级会员,应该只享受300元的金额的。