若同步账户时提示“禁用”，解决方法如下：1.待机界面下滑屏幕顶帘点击“同步”，开启自动同步功能。但是开启后会与添加的账户同步数据产生流量，建议平常不使用时关闭同步功能。2.进入设定-(一般)-账户-打开已添加的电子邮箱地址-手动点击同步联系人或其他的同步项目。注：移动定制机不支持与三星账户同步，登陆三星账户后会显示同步已禁用。
若同步账户时提示“禁用”，解决方法如下：
1.待机界面下滑屏幕顶帘点击“同步”，开启自动同步功能，但开启后会与添加的账户同步数据产生流量，建议平常不使用时关闭同步功能；
2.进入设定—(一般)—账户—打开已添加的电子邮箱地址—手动点击同步联系人或其他的同步项目。
具体操作如下：
1.在待机页面下，点击”应用程序“，点击“设定”；
2.向上滑动屏幕，选择“云”，点击“添加账户”；
3.点击“登录”，输入三星账户用户名及密码，然后点击“登录”；
4.点击“同步设置”；
5.将需要同步的项目打钩即可。
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