可以通过密保重置锁屏密码，以VIVO Y67手机为例，具体方法如下：
一、首先打开VIVO Y67手机，然后在VIVO Y67手机的解锁界面输入错误的解锁密码5次。
二、此时系统会弹出手机已锁定的提示，然后找到”忘记密码“一项并点击进入。
三、进入后输入密保答案并点击验证。
四、验证以后，重设手机的锁屏密码。
五、然后验证新的锁屏密码，验证通过以后就设置好了新的锁屏密码。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
方法： 连续输错5次锁屏密码—手机已锁定—忘记密码—身份验证—密保问题答案—重置密码即可。
具体操作如下：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”
3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案，然后就可以设置一个新的密码了。
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