正常情况来说，手机不关是否开机都是可以充电的。如果如果遇到开机不能充电的，手机肯定出问题了。
出现这种情况的原因：
1，手机软件的问题，手机系统对充电电压和充电状态的识别出了问题，需要重新刷系统。
2、充电器有问题，我们的手机尽量不要用不是原装的充电器给手机充电。。
3、手机充电模块受损。
解决办法：
1，如果是软件的问题，电脑上下载安装【ITUNES】，连接【手机】，点击【恢复手机】等待系统刷新完成。
2，换一个新的充电头试一下。
3，可以到售后进行检测和维修。
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