【原因】
1、手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏。
2、有可能软件问题，建议重新下载QQ。
3、系统版本不是最新的。
【解决方法】
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；
2、备份重要资料后，打开手机【设置】，然后找到【其他设置】，再点击【备份与重置】。
3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
4、以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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