您好,先确认您所在地是否有4G信号,如果4G信号正常满格状态下,请再确认您的手机是否双卡手机,是否已经设置为联通卡为主卡卡1上网,如果放在卡2是无法使用4G网络的,如果都确认过已经操作正确,请您拨打10010客服热线咨询,谢谢!