如果你的房子还在5年质保期内的话，直接去找质监站投诉，开发商会给你处理的！要是已经过了5年质保期就只能找人自己修了！你这外墙漏水处理起来对专业人来说也不是什么难事！
第一种情况：房顶屋面墙面漏水如果在保修期这个是归于开发商维修或者是开发商委托物业维修出了赔偿类的事情也是开发商处理第二种情况由于楼上漏水查明原因协商解决不管是什么情况这些都和物业没有什么关系这个不算是物业服务范围内和赔偿内，楼上真是个外行。
