从你叙述的情况看，冲800送300，是商家的一种促销活动，也就是说为了吸引你充值所采取的一种销售策略，你充值享受的是1100的服务。而你只享受到了300的服务，剩余800还未享受到。同时，造成退款的事由并不是你造成的，过错方在游泳馆，是游泳馆违约在先，因此，你有权要求游泳馆退800.
不合理，应适当予以补偿。
