尊敬的海信用户，您好！ 要判断电视是否正品需要查看电视机型，生产合格证，如果上述信息正确可以保证电视为海信正品。如果电视机内配件齐全，散热孔无明显灰尘，电视使用正常则无需担心，为了保险请索要正规发票便于保修。
可能型号不是你选的，而且已经拆封
可能是别人买回去觉得不合适退了，他们没有注意到给你送来了。
