A7手机,卡槽1中国联通(一切正常),卡槽2中国移动(SIM卡管理器中提示SIM2(未知)不显示主机号码)

哪位大侠说明?
2025-04-06 17:16:26
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  
4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否放入到位及放入方向是否正确

2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp