微云不适合步步高家教机。因为我试过
亲爱的网友您好：
请问您使用的机器是什么型号？
1.建议您到系统设置——应用程序——全部——应用商城——清除数据试一下，再重新下载安装哦。
2.检查一下机器的内存空间，如果内存满了的话，建议您到系统设置——应用程序——已安装——卸载一部分第三方应用软件。
3.如果还是下载失败，建议您恢复一下系统哦。您可以进入我们的官网——下载——软件下载——找到您对应的机型的恢复工具，点击下载即可。
将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。
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