楼主介绍不够具体。智能电视呈现黑屏死机状，按遥控器没反应，可以尝试插入usb鼠标，触发系统内部相关模块，有时可以退出一些程序，恢复正常。安装或运行程序太多，会导致运行内存非常小，一两百兆的运行内存就很容易出现死机状，卸载一些不常用的程序。
