您好,给您带来的不便十分抱歉,若您对于信用卡情况有异议,建议稍后致电信用卡中心核实一下,信用卡中心热线电话为4006695599.转人工方法:按3#查询进度,再按#查询即可转人工,按2#挂失亦可转人工。