软化器主要是用于降低水的硬度。可广泛应用与锅炉、热电站、化工、轻工、纺织、医药、生物、原子能及纯水处理的预处理，工业生产所需要进行硬水软化、去离子水制备的场合，还可用于食品药物的脱色提纯，贵重金属、化工原料的回收，电镀废水的处理等。
