是你已经申请了退款吗,如果你已经申请了退款,并且有物流及照片记录,那么1、卖家态度问题,不愿意去理会2、客服问题,因为要同意退款需要找财务那边确认,懒得去找,在等自动成功反正已经有快速到账,如果中间没问题可以不理会了