1、卸载软件再重新安装尝试；2、查看手机是否有设置访客模式，若有，更换主人密码进入手机即可看到；3、备份资料，恢复出厂，看是否解决。4、若排除1--3仍未解决，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
