不同冻结的原因，就会导致解冻的方法不一样，具体步骤如下： 登录支付宝账户，点击“交易记录”； 点击“充值记录”，在界面右边点击“不可用余额”的金额数字； 打开“不可用余额”的界面后，点击“冻结/解冻总明细”； 在打开的界面上，可以看到每笔被冻结资金详细原因，可以找对应方法，解决不了的话可以打蚂蚁金服电话联系客服95188
联系客服最靠谱，自己操作总是不太一样。可能越弄越麻烦，会有解冻程序告诉一步一步怎么做的。支付宝就该提供这样的服务的
