您好。
系统设置--应用程序设置--全部中找到并点击相机应用，选择清理数据。若仍然无法使用，建议再次尝试备份资料恢复出厂设置，若恢复后问题仍存在，建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
您好，您可以参考一下手机技术支持网站
http://ideaservice.lenovo.com.cn/Default.aspx
如果无法找到解决方法，建议您拨打4008188818咨询一下手机工程师。
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