尊敬的三星用户:您好!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.开启手机的“USB调试”(设定-应用程序-开发-“USB调试”打钩)。
2.若开启“USB调试”后还是无法连接电脑,请尝试下载其他版本的360助手软件连接。
3.更换其他电脑连接。
4.备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置(设定-私人-恢复出厂设置)。
5.若以上操作还是无法连接电脑建议送三星服务中心检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上对您有所帮助,感谢您对三星的支持!
如果是链接360手机助手,就打开USB调试模式。如果是要打开手机USB储存,就点击机器人下面的链接USB储存器 打开USB调试模式方法:安卓2.3 设置--应用程序--开发--USB调试模式 打钩就行了 安卓4.0 设置--开发--USB调试模式 建议使用豌豆荚或91手机助手管理手机。链接方法同上
这个驱动最好自己别下,弄不好下了也没有用,我的就是,我打电话给他们服务台的,是他们的工程师用远程红外给我装的,你打电话问问下,驱动器不是专业最好别弄