您好，中国邮政储蓄银行的银行卡密码忘记，需要携带有效身份证件、银行卡到邮政储蓄银行营业厅办理银行卡密码挂失，七天之后可以办理密码重置；之后可以携带新卡、身份证、支付宝账号到邮政储蓄银行营业厅办理支付宝卡通业务，登录支付宝网站激活支付宝卡通功能后，可以用于网上支付交易。
