如果不是你没有反复放进冰箱在拿到室温下的话,应该是产品自身的问题,首先你要确认是不是乳液包装有破损什么的,如果 没有,应该是产品本身存在问题的,建议与购买专柜联系。
产品包装上有写明本产品应放置在什么条件下,如未注明,可找购买地进行赔偿。