尝试以下方法：1、按紧急呼叫.输入*#*#7378423#*#*进入工程模式选择最后一项customization settings自定义设置里面有项reset customization选择后 按中间那条reset customization and reboot自动关机 重启 2、官方刷机，直接US升级看看3、报上型号，这个系列的手机有点多！
