惠普G42笔记检测不到电池

您好！感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试机器关机断电情况下，将电池和电源适配器拔掉，重新安装，看看是否能解决问题，如果无法解决。建议您检测一下电池
HP Support Assistant
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。
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1. 安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”
2. 依次打开“诊断”
3.电源、热量和机械
4.电池检查
查看检测结果即可
电池检查状态结果
· 好 - 电池正在按照 HP 的规定运行，无需执行其它操作。
· 弱 - 电池正在按照设计运行，但存储容量随时间推移自然削减。最终，您可能需要购买一块新电池。
· 更换 - 电池无法再正常运行，或者存储容量降到推荐范围以下。需要更换电池。
· 校准 - 电池正在按照设计运行，但需要进行校准。
· 未知 - 电池的状态未知。如果没有将交流电源适配器插入到 HP 笔记本计算机，或者在 HP 笔记本计算机中安装了多块电池，则可能会出现这种问题。请尝试断开并重新连接交流电源适配器，然后再次检查状态。 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！