您好，您是已经确认收货付款了是吗？如果您是已经确认付款了，卖家也同意换货，那请您保留您阿里旺旺中和，卖家沟通换货的聊天记录。您联系快递取件，并保留您换货发回的快递单，快递一发出，您就在阿里旺旺上给卖家留言，告知单号。自己要经常跟踪单号哦。一查询快递单号有人签收，您立即用阿里旺旺联系卖家提醒换货。如果超过一周还没收到卖家换回的货。那您就在“已购买的宝贝中”点击“维权投诉”，并上传单号和聊天记录，淘宝工作人员就会在2日内为您受理。希望能帮到您哈！
