兄弟你想多了,饿了么是一家极为不负责的公司,有任何问题就是踢足球一样踢来踢去,到最后弄的你没有耐心的就不了了只之的。我也是开店的,客人点单20分钟要退单,我们什么都做出来准备送了,我们不让退,客人打电话去客服那,客服让退,结果还是我们赔的。我去找业务经理 ,他说上报这个情况再说,结果3天没一点声响,打电话去总部,总部又说有事去找区域经理,我他妈也是醉了。像你这种情况我表示惋惜,节哀顺变,但是饿了吗绝对不会赔偿的,坑逼公司一个,我已经下了,现在主要做美团外卖,饿了么太坑