企业社会责任的考虑因素如下:
(一)内部驱动因素
1.企业文化 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的、并为单位全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。文化是通过长时期积淀而形成的,它展示了一个企业最核心的精神。在企业中,企业的道德价值主要是企业领导者或者创始人的道德价值的体现,很大程度上驱动着其员工的行为处事。如果企业家是一个责任心强、有良好道德修养、能够高瞻远瞩的人,而非仅仅是一个最大化企业经济利益的奸商,那么在他的带领下,企业一定会积极地承担社会责任,取得经济利益和社会利益的双赢。
2.企业声誉 企业声誉是企业给社会公众的综合印象,是企业的无形资产。企业声誉的形成是产品与服务、企业战略、企业是否承担社会责任等多种因素共同作用的结果,同时需要企业长期、持续的努力。企业在有了更多利润后,也就可以投入更多的资源到承担社会责任的活动中,这样就在企业内部形成了一个良性循环。反之,如果企业唯利是图,只看到短期利润,无孔不入的媒体以及日渐智慧的消费者都会将企业的错误无限扩大,沉痛地打击企业的发展,乃至生存。
(二)外部驱动因素
1.政府管制 企业盲目追求利润不可避免地会给社会带来诸如环境污染、生态破坏等外部成本,这种市场失灵的情况就需要政府管制。政府将通过制定法律、规范和办法,采取一系列强制措施保证社会责任观念的贯彻和落实,甚至通过惩罚措施对那些恶意逃避社会责任的企业进行制裁。
2.全球化 经济全球化将市场经济的规则推向了全球,对于推动全球范围内“市场经济和自由贸易”的实现具有积极的意义。在经济全球化趋势下,世界市场日益形成相互依存、彼此互补的格局。企业社会责任不再是一个企业一个国家的单独行为,而是全球供应链的共同责任,是一种世界潮流和趋势。
3.媒体及非政府组织 随着信息技术的发展,媒体业也得到了迅速的发展。媒体的发达对企业来说,可谓是一把双刃剑。积极承担社会责任的企业,媒体会给予正面的报道,给企业造成广告效应,帮助企业树立良好的企业形象,给企业带来潜在的收益,从而更进一步激励企业承担社会责任。而如果企业的经营行为违反了社会责任,媒体能在第一时间予以曝光,在社会上给企业加大改制压力,并对其他企业起到警示作用。