你想换货的话，先去找卖家说明一下，叫卖家发退货的地址给你，然后按照卖家的要求寄回去就好了，卖家收到你退回去的货之后，卖家再给你从新寄你要的货过来就行了。
退货的话，你去淘宝上找卖家，说明一下退货的原因，然后你点退货，卖家同意退货后，你把货寄回去给卖家，卖家收到货后，会把钱退给你的，
就这样啦，其实很简单的，你去找卖家说一下，他会告诉你怎么操作的 。
先到退货申请去勾选，不喜欢或有质量问题，有商家审核发你退会地址，你在退回商品里放好退回原因和你购买的账号，都写好了在把快递号发给商家，就可以退货了，商家收到货后就会退款给你了！
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