个人用户办理补卡时，如是本人办理：需机主本人携带有效证件原件到营业厅办理。如是他人代办：需携带机主有效身份证件原件和经办人身份证原件到营业厅办理。（具体规则以当地营业厅最终核实的为准。）
如果是淘宝上买到的，可以通过店主进行代办补卡业务。 如果不是淘宝上买到的，现在联通只有3g卡支持全国异地补卡业务，如果是其他卡需要拨打用户所在地的联通是否支持异地补卡业务办理，如果可以就可以携带身份证去营业厅办理补卡业务。
