重新启动，进入安全模式，然后进入C:\DOCUME~1\name\LOCALS~1\Temp\目录下，把里面的文件全部删除，因为temp里面的文件全部是临时文件来的。删除之后再试试。这个文件夹是隐藏的，要显示全部文件才能看到。
