联想a780媒体文件自动删除是怎么回事

您好！
为了方便起见，建议您到联想的服务站查询诊断问题，在保修期内维修是免费的，主要部件保修2年，系统及软件保修1年，国外行货需要注册IWS全球联保，服务站的选择可以查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：
http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

您好。
很抱歉影响您使用。

若手机自动删除媒体文件，请您参考以下方案及建议：
1.请您在系统设置—应用程序--管理应用程序中找到媒体存储，清除数据并重启设备，查看问题是否解决。
2.建议您尝试第三方影音播放软件（或图片浏览软件）进行尝试，查看是否能够正常显示，您可以通过乐商店（app.lenovo.com ）搜索下载相关应用；
3.建议您尝试在电脑端备份相关数据后格式化SD卡为FAT32文件系统，或者在移动端点击系统设置—存储—卸载SD卡后进行格式化操作，若有条件也可以更换SD卡观察对比，不排除兼容性问题导致。
如果上述建议尝试后仍无法改善，建议您先备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复后无效则请您及时联系维修站检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。